I OSA. KIRJUTAMINE ESIMENE ÜLESANNE Kujutage ette, et leidsite internetist alljärgneva koolituspakkumise:   PERSONALI ARENDUSKESKUS Tallinn, Rävala pst 8 Konfliktid ettevõttes ja nende lahendused 7.-8. juuni 2010 Teemad: - Konfliktide tekkimine - Erinevad suhtlemisstiilid - Oskus mõista teisi Registreerumine: alates 31. maist info@personal. ee Kahele ja enamale osavõtjale hinnasoodustus - 10%.   Te soovite sellele koolitusele minna koos kolleegiga. Kirjutage talle meil, milles -          - tutvustage lühidalt koolitust; -          - tehke ettepanek koolitusel osaleda; -          - selgitage, miks on koolitusel osalemine teie tööks vajalik. Teksti nõutav pikkus on umbes 140 sõna.   Tere, Leidsin internetist koolituspakkumise, mis toimub 7.-8. juuni 2010 "Konfliktid ettevõttes ja nende lahendused" nimega. Mul ja minu koleegidel on soov koolitusele minna, sest koolituse teemad on väga huvitavad. Me töötame kaubandusfirmas ja arvame, et see koolitus soobib meile päris hea. Sest kui sa räägid kliendidega või koleegidega siis on väga oluline hea suhtlejana olla. Oli kirjutatud et temad on sellised: konfliktide tekkimine; erinevad suhtlemisstiilid; oskus mõista teisi. Tahan küsida suhtlemisstiilidest. Kui palju neid on ja kuidas nad aitavad meid tööl. Veel tahan küsida kui kaua see koolitus kestab ja kus ta toimub. Kas sellel aadressil mis oli kirjutatud pakkumises, kui seal siis on tore, sest meie firma asub teie aadresi kõrval. Seal oli ka kirjutatud, et te annate hinnasoodustusi. Me tahame minna kolmekesi ja siis öelge palun kui palju täiskoolitus maksab ja kui palju hinnasoodustus on. Ma loodan, et teie koolitus aitab meid, sest hea suhtlemisoskus on väga oluline klienditeeninduses ja kolleegide vahel. ootan teie vastust. Lugupidamisega, ...   TEINE ÜLESANNE Tutvuge Haigekassa ja Sotsiaalministeeriumi korraldatud uuringu "Elanike hinnang arstiabile ja tervisele 2009" tulemustega. Kust sooviksite saada infot haiguste ennetamise ja tervise kohta? (Võite valida mitu vastust.) Vastanuid kokku 1500.                                                                               % Televisioonist ja raadiost                                           34 Internetist (otsingumootor)                                       31 Ajalehtedest ja ajakirjadest                                         28 Perearstilt saadavatest brošüüridest                            20 Haiglast saadavatest brošüüridest                               7 Haigekassa / Sotsiaalministeeriumi kodulehelt              4 http://www. sm. ee/fileadmin/meedia/Dokumendid/Tervisevaldkond/Uuringud_ja_analuusid/Patsiendi_rahulolu_uuring_2009. pdf Koostage tekst, milles -          - tehke küsitluse tulemustest kokkuvõte; -          - arutlege, miks eelistatakse tervishoiu kohta infot saada meediast; -          - kirjutage, kust leiate ise tervishoidu puudutavat infot. Teksti nõutav pikkus on umbes 180 sõna.   Haigekassa ja Sotsiaalministeeriumi korraldasid uuringu "Elanike hinnang arstiabile ja tervisele 2009". Küsimus oli selline "Kust sooviksite saada infot haiguste ennetamse ja tervise kohta? " Uuringus võtsid osa 1500 inimest ja kõige suurim osa neist eelistas tervishoiu infot saada televiisorist ja raadiost. 34% inimestest valis seda selle pärast, et kõik inimesed töötavad ja tööl nad on hõivatud, et tervise eest muretseda. Aga kui nad tulevad koju siis nad vaatavad telerit ja paljudele inimestele, minu arvates, pole oluline mida vaadata, et lihtsalt las töötab ja nad puhkavad. Sest nad raiskavad nii palju aega televiisori eest. Inimesed valisid raadio, sest raadiot võib kuulata tööl ka kui pole vaja midagi teha või lõunapausil kui nad puhkavad. Teine suur osa (31% inimestest) valis internetist tervishoiu infot saada, sest palju inimesi kasutatakse neti tööl ka isegi kooliõpilased kasutavad. Internet on lihtne kasutamist ja teda võib leida internetikohvikus ka et näiteks kui sul pole kodus telerit ja arvutit siis mine lihtsalt interneti kohvikusse ja kasuta seal. Aga kahjuks vanad inimesed ei taha kasutada interneti või telerit, siis muidugi nad valisid tervishoiu infot saada ajalehtedest või perearstilt saadavatest brošüüridest. (28% ja 20% inimestest). Seda neile on parim. Kõige vähim oli valitud "Haigekassa ja Sotsiaalministeeriumi kodulehelt, sest võib olla inimesed ei ta nende lehe nimi (mina ise ei tee) aga otsingumootor ei näita kogu aeg seda. Ma ise leian infot netist, sest tööl ja kodus ma kasutan arvutit kõige rohkem ja oma valin ise mis mulle on tähtis, mis mitte, ma ei pea vaatama telerit, et midagi aru saada. Sõnu 590