I OSA.
KIRJUTAMINE  Esimene ülesanne.
Kujutage ette, et peate esitama oma asutuse direktorile/osakonna juhatajale aruande eelmisel poolaastal tehtud töö kohta.
Kirjutage alljärgneva kava põhjal vabas vormis tööaruanne.
Nimi ja ametikoht  Aruandluse periood  Peamised töövaldkonnad ja eesmärgid  Tööülesanded ja tulemused  Täitmata jäänud eesmärgid  Hinnang oma tegevusele  Kirjutise nõutav pikkus on umbes 120 sõna.

Hr Arvo Kukk OÜ Alfatre Cargo Direktor Akadeemia tee 134 Tallinn 19.
01.
2008. a. N. Gorbunova Klienditeenindaja Tööaruanne Mina olen Natalja Gorbunova.
Olen töötanud antud firmas juba viis aastat klienditeenindajana.
Tahaksin esitada aruande tehtud töö kohta ajavahemikul 01.
07.
2007.-01.
01.
2008. a. Peamiselt ma tegelen kliendite teenindamisegaPeamiseks eesmärgiks on esitada klienditele info meie firma kohta ja lahendada probleeme seotud kliendite teenindamisega.
Antud perioodi jooksul oli võetud vastu viissada klienti.
Me oleme esitanud nendele vastava info firma kohta.
Samuti oli vastatud kaebustele, mis saabuksid meie firmasse.
Need on olnud kümme.
Ma arvan, et me saime väga head tulemused, kuna klientide arv on suuretud ja meil ei ole täitmata eesmärke.
Arvan, et oma töö me oleme teinud edukalt.
      Teine ülesanne  Lugege väiteid.
Valige neist välja üks ja tehke valitud väite ees olevasse ruutu märge √. Kirjutage arutlevas vormis, kas olete väitega nõus või mitte.
Esitage nii poolt- kui ka vastuargumente.
√ Väidan, et inimese käitumist mõjutab eelkõige kodune kasvatus.

Väidan, et Eestis on võimalik kuulsaks saada igaühel, kes seda soovib.
    Mida Te mulle vastate?
Siit algab Teie vastus (nõutav pikkus on umbes 160 sõna):  Ma olen täiesti selle väitega nõus.
Ma olen veendunud, et inimese käitumist mõjutab eelkõige kodune kasvatus.
Ma arvan, et peres peab olema nii ema kui isa.
Kui peres on olemas ema, siis laps on hea ja rahulik.
Ema teeb lapse elu ilusamaks ja paremaks.
Ema toob lapse ellu rõõm.

Samuti ma arvan, et isa peab ka tegelema lapse kasvatamisega.
Tänu isale laps areneb füüsiliselt.
Hea isa alustab juba lapsepõlvest lapse kasvatamisega tegelemist.
On väga tore, kui vanemad koos lapsega käivad kinos, teatris, ujulas.
Sellel juhul laps tunneb ennast hästi.
Ta teab, et vanemad armastavad teda.
Laps on õnnelik.
Ta õpib koolis hästi.
Temal on palju sõpru.
Erinevatel inimestel on erinevad eelistused.
Keegi tahab last kasvatada üksi, mõned kasvatavad peres.
Kõik sõltub inimestest.
Pere teeb laps tugevamaks.
Lapsel on olemas kaitse.
Käitumine koolis sõltub ka kodune kasvatusest.
Ma arvan, et, mul on palju mõttekaaslasi.
Kõik seotud teistteisega.
Kui me armastame oma lapsed, siis nad on head inimesed.
Sõnu: 394