Punktid: Kuulamine 13 Lugemine 21 Kirjutamine Esimene osa. Milline on inimeste suhtumine oma tööse? Sellele küsimusele on püüdnud vastust leida AS Fontes Konsultatsioonid, esitades kokkuvõtte Eestis ja Soomes korraldatud uurimuse kohta. Kirjeldage joonisel esitatud andmete põhjal uurimuse tulemusi: millised tegurid kujundavad inimeste suhtumist oma töösse Eestis ja Soomes, millised on sarnasused ja milles on kõige suurem erinevus? Kuidas Teie vastaksite esitatud küsimusele? Mida Teie töökohal tuleks teha inimeste motivatsiooni tõstmiseks? Kirja nõutav pikkus on u 130 - 150 sõna. Viimasel ajal tihti korraldatakse küsitlusi, et välja selgitada rahva arvamust. Need küsitlused annavad võimaluse võrrelda tulemused ja teha kokkuvõtteid. Sellel graafikul on kokkuvõtte Eestis ja Soomes korraldatud uurimuse kohta, esitades AS Fortes Konsultatsioonid. Kui vaadata antud graafikut võib näha erinevusi ja sarnasust. Suhted töökaaslastega Soomes on natuke kõrgem kui 20%, aga Eestis on natuke vähem kui 20%. Saavutused Eestis on 15%, aga Soomes on tunduvalt rohkem, me näime et see on 20%. Töö vastutusrikkus Eestis on jälle 15%, aga Soomes natuke vähem kui 20%. Töö sisukus Eestis on natuke rohkem kui 15%, aga Soomes on vähem kui 20%. Peale selle graafikul on näha, et suhted ülemustega Eestis on natuke rohkem kui Eestis, umbes 18%. Erinevates riikides on teised erinevused ka. Tunnustus Eestis on umbes 18%, aga Soomes on vähem kui 15%. Me näime, et karjäär Eestis on vähe, kui 10%, aga Soomes tunduvalt kõrgem kui 10%. Töötasu Eestis on natuke vähem kui 20%, aga Soomes on vähem kui 15%. Minu arvates, et need näitajad on annavad võimaluse põhjalikumalt uurida selle probleemi. Selle põhjal võib ütelda, et nendes riikides on erinev elamistase. Teine osa. Teie asutusele on eraldatud raha infotehnologia arendamiseks. Teil tuleb esitada ettepanekud asutuse arvutivõrgu loomiseks ja arendamiseks. Analüüsige praegust olukorda (milliseid ülesandeid asutuse infosüsteem peab täitma), millised arvutid, programmid ja tarkvara on olemas, milline on töötajate arvutioskus) ja kirjeldage arengukava.(uute vahendite hankimine, töötajate koolitus, uute ametikohtade loomine, Interneti kasutamine jne). Teksti nõutav pikkus on u 200 - 250 sõna. Minu arvates, et personaali hea ette valmistus on väga tähtis. Peab korraldama erialase koolituse. Asutus peab töötajale maksma kinni koolituse, et stimuleerida teda õppida ja täiendada enda oskusi. Koolitus peaks olema iga kolme aasta pärast. Koolituse tuleb korraldada töötaja töökohas või kusagil läheduses, et tal oleks kergem. Koolituse ajal töötaja peaks töötama pool päeva. Kõike tähtsam on, et töötaja ei kaobaks palgas koolituse ajal. Viimasel ajal väga tihti kasutatakse Interneti. Internetist saab palju vajaliku infot. Sõnu 400