Punktid: Kuulamine 15 Lugemine 22 Kirjutamine Esimene osa. Milline on inimeste suhtumine oma tööse? Sellele küsimusele on püüdnud vastust leida AS Fontes Konsultatsioonid, esitades kokkuvõtte Eestis ja Soomes korraldatud uurimuse kohta. Kirjeldage joonisel esitatud andmete põhjal uurimuse tulemusi: millised tegurid kujundavad inimeste suhtumist oma töösse Eestis ja Soomes, millised on sarnasused ja milles on kõige suurem erinevus? Kuidas Teie vastaksite esitatud küsimusele? Mida Teie töökohal tuleks teha inimeste motivatsiooni tõstmiseks? Kirja nõutav pikkus on u 130 - 150 sõna. Graafikust on näha ei kõige kõrgem hindavad eestlased suhteid töökaslastega ja palga suurust. Suhted töökaslastega on kõige kõrgel tasemel - peaaegu 20%. Järgmine on töötasu - 18%. Karjääri hinnang on kõige madam - alla 10%. Töö tunnustus ja suhted ülemustega ei ole väga olulised ja moodustavad - 17%. Veel vähem hinnatakse töö sisukust vastutusrikkust ja saavutused - 15%-16%. Soomlased panevad rõhu suhetele töökaslastega - see on kõige kõrgem protsent - 21. Soome inimese jaoks palga suurus ei ole nii määrav kui inimesele Eestist - 12%. Suhted ülemustega on hinnatud 16% ja mõlemal rahval. Soomlane väga hindab oma töös saavutused. Antud protsent on eestlase omast kõrgem viie punkti võrra. Minule isiklikult kaa on kõige tähtsam palga suurus. Inimese motivatsiooni tõstmiseks on vaja siduda oma vahel ettevõte tulemust ja töötasu suurust. Teine osa. Teie asutusele on eraldatud raha infotehnologia arendamiseks. Teil tuleb esitada ettepanekud asutuse arvutivõrgu loomiseks ja arendamiseks. Analüüsige praegust olukorda (milliseid ülesandeid asutuse infosüsteem peab täitma), millised arvutid, programmid ja tarkvara on olemas, milline on töötajate arvutioskus) ja kirjeldage arengukava.(uute vahendite hankimine, töötajate koolitus, uute ametikohtade loomine, Interneti kasutamine jne). Teksti nõutav pikkus on u 200 - 250 sõna. Praegune infotehnologia tase on asutusel väga madal seisus. On üksikud arvutid sekretäril, peadirektoril ja turundusjuhil. Programmid ja tarkvara on juba vananenud ja ei ole paidlikud. Võib öelda et ainult üks töötaja omab arvutioskust sest ta lõpetas ülikooli selel alal. Kuna selline olukord takistab asutuse arengut on vaja luua tingimused infotehnologia arendamiseks. Rahandusministeeriumile Ettepanekud 1.     Hankida uut, kaasaegsed arvutid ja ühendada need ühte võrku. 2.     Hankida uued programmid, mina eelistaks programmi "Hausa klassik". 3.     Viija läbi töötajate koolitus arvutioskuse suhtes firmas "Mainor". 4.     Luua uus töökoht - programmerija. 5.     Interneti kasutamise teha iga töötajale kättesaadavaks. Sõnu 358